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対応できないのを分かってて現場まで来る悪徳鍵屋
こんにちは鍵屋ＫＯロック「ケーオーロック」です！
先日、ホームページを見て下さった方から『50系プリウスのスマートキーを作製できますか？』と入電がありました。
僕『プリウスなら年式に関係なく全て対応可能です。まずは見積り金額をご案内しますので、大体の場所と年式が分かれば教えて頂いて宜しいでしょうか？』
お客様『場所は……〇〇市です。遠いですよね。年式は平成28年です。』
僕『○○市だと距離にして350km以上あるため、高速乗っても片道4時間強は掛かります。遠方出張になるため費用もその分掛かります。
平成28年式なら対応してる鍵屋さん多いですし、弊社でなくてもお住まいの近くで鍵屋さんを手配された方が早く安く済む可能性が高いですよ。』
お客様『実は最初50系プリウスの鍵を作って下さいと別の鍵屋さん(某大手)に依頼したのですが、現場に来るなり30系だったら出来たのにと言われまして。で、出来ないだけならまだしも、鍵は作れないけど開けたからと￥3万円請求されて支払ったんです。
もう大手っぽいとこは信用できませんし、どこも費用は曖昧にして書いてないしどうやって鍵屋さんを探せば良いのかも分からないんです。
遠方なのは重々承知してるのですが、もし御社にお願いしたらいくらで来て頂けますか？』
はい出ましたー！よくある悪質鍵屋の得意技！鍵は作れないけどドアの鍵は開けたからお金払ってね♪って汚い商売です。
こんな悪徳鍵屋がごろごろ
お客様は50系プリウスのスマートキーを作って下さいと依頼してるのに、30系だったら出来たのに？それは言い訳にならないでしょう…
最初から対応できないの分かってんだから現場まで来なきゃ良いのに。キャンセル料・出張費・今回みたいに勝手に鍵開けて後出しで解錠費用を請求するのが目的なんですかね？
ちなみにうちが紹介した案件で上記のようなことをしたら問答無用で一発で提携切ります。
一緒に鍵屋さん探し
僕『往復8時間以上の高速代＋ガソリン代を踏まえて税込み￥8万8千円見て頂けるなら出張しますが、同じ県内で探せばこの金額より安い鍵屋さんは見つかると思いますよ？』
お客様『鍵屋さんの探し方がよく分からないものでして、無理を承知で御社で探して貰えないでしょうか？』
うちより安くて早い鍵屋さんをうちが探してお客様にお勧めするのは正直おかしな話ですが、お客様があまりにも可哀想だったので特別にネットで検索して探してみることに。
ただ場所が場所だからか、お客様と同じ市内にはイモビに対応してる鍵屋さんが1社もなさそう。もちろん仲間の鍵屋さんもいないエリア💦ただ近くの市で対応してそうな鍵屋さんを運良く発見！
僕『隣の市にある○○って鍵屋さんが対応してるみたいです。電話番号は○○です。ただホームページに最低料金の記載しかなかったので、後は直接電話して費用と時間を確認してみてください。』
数分後…
お客様『電話したとこで対応して貰えることになりました！費用は税込み￥8万4千円ってことで決まりました。お金にならないのにこんなに相談に乗って頂き本当にありがとうございました。』
現場でまた別途出張費を〜とか言われないことを祈るばかりです。
鍵屋選びにはご注意を！
同業者として非常に悲しいことですが、今回のように依頼した作業を出来ないと分かりつつ現場まで来て金銭を請求する悪徳鍵屋は多数存在します。
ホームページにキャンセル料や見積もり費用は￥0円！と書いてあっても、調査費・基本料などを理由に高い金銭を平気で請求してきます。
一般のお客様がホームページや電話だけで悪徳鍵屋かそうじゃないかを見分けるのは難しいところですが、料金の問い合わせをして曖昧にしてくる会社には十分ご注意下さい！
今回のように『50系プリウスで年式は平成28年・場所は○○市』って情報があれば、まともな鍵屋なら電話の時点で税込み￥○○円です！と案内してくれます。
最低〜上限金額を聞いても分からない。作業時間も分からない。現場に行かなきゃ何も分からないって会社は大変危険です。
被害に遭う方が1人でも減ることを願います。
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