お問い合わせ
弊社へのお問い合わせは、全て電話でお願いします。
公式ラインやメールは、画像や位置情報などを送って頂く受信専用として設置しています。
公式ラインやメールへの返信は基本的に行っておりません。
お問い合わせは電話でお願いします
弊社へのお問い合わせは、フリーダイヤルor固定電話にお電話して頂きますようお願い申し上げます。
全てのスタッフが電話対応中や作業中の場合は電話に出ることが出来ないため、その際は時間を置いて再度お電話して頂きますようお願い致します。
午前中は緊急のお問い合わせ電話が非常に多いため、お急ぎでないお客様は午後にお電話頂けますと非常に助かります。
フリーダイヤル
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固定電話
↑フリーダイヤルが繋がらないお客様専用↑
上記フリーダイヤルはエリア外からは発信できない仕様のため、遠方のお客様は下の固定電話にお電話願います。
公式ラインで写真や位置情報を添付
公式ラインは、写真や位置情報を送って頂く受信専用として設置しています。
ラインの機能が搭載されたスマートフォンであれば、上のボタンをクリックすることで簡単に友だち追加ができます。
追加後は、写真・動画・位置情報などを簡単に添付したり見ることができます。
メールで写真や位置情報を添付
メールアドレスは、写真や位置情報を送って頂く受信専用として設置しています。
メールアドレス：info@kolock-1004.com
公式ラインと同じく写真や位置情報を添付して頂く際に便利ですが、容量やサーバー状況によってはタイムラグが発生する可能性があります。
2026年9月にお問い合わせ方法を変更
今までメールや公式ラインによるお問い合わせにも対応していましたが、お問い合わせ数が非常に増えたこと、また弊社の少ないスタッフ数で現場を回りながら1件ずつ返信していくことが困難になったため、2026年9月にお問い合わせ方法は電話のみとさせて頂くことに決定しました。
公式ラインやメールは画像や位置情報を送って頂く受信専用として設置しているため、弊社から返信することは基本的にありません。
お見積りや質問なども、全てお電話して頂きますようお願い申し上げます。