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故障して開かないデジタロックの解錠依頼
こんにちは鍵屋ＫＯロック「ケーオーロック」です！
今回は、先日お伺いした現場で、鍵を開けられずお客様にご迷惑をお掛けしたのでその投稿✍
鍵屋なのに鍵を開けられないとは情けない限りです…
実際の玄関ドアがこちら。
- メーカー：ALPHA「アルファ」
- 型番：デジタロック
- 解錠方法：テンキーor鍵「ディンプルキー」
- 防犯：パタンと倒れる防犯サムターン
- その他：ドアスコープあり
- その他：ドアポストあり
edロックの電池はあるし問題なく通電しているものの、テンキーを操作しても解錠まで至らず。管理会社さんから保険のディンプルキーを借りたものの、違う部屋の鍵だったらしく家に入れないとのことでご依頼頂きましたm(_ _)m
edロックは約3週間ほど前にも現場で当たりました。
過去の記事→edロック「電子錠」の解錠に出張対応
サムターンが超絶重い
結果から申しますと今回2時間近く作業したものの解錠まで至らず、結果的にお客様がテンキーを操作したら奇跡的に1度だけ作動して開きました。
2時間作業して開かなかった原因。それはサムターンの回りが超絶重かったからだと…
今回使われていたサムターンはパタンテサムターンのような仕様で、サムターンが上や下側にすぐパタンと倒れてしまう防犯サムターン。ただそこに関しては持ってる道具で問題なくクリアできたのですが、何度つまみを起こして回そうとしてもびくともしない💦
ワイヤーが切れるんじゃないかってほどの力を加えても一切デッドは動かない。
デッドを直接触り、引っ込める方に力を加えつつサムターン回しを試すもうんともすんとも…
それならばと弊社で持ってる1番のパワー系であるポストオープナーを試したのですが、ポストオープナーの先端に付けたアタッチメントが力に耐えきれず『バキッ！』と破壊されました(T_T)
錠前内部の不具合か？
今回は運良く電子キーが1度だけ作動して奇跡的に開きましたが、お客様の貴重な時間を長く費やしてしまいました。
それなのにお客様は『鍵屋さんが頑張ったから作動したんですよ』と！なんとお優しいお言葉でしょうか(TT)
ちなみに解錠後、ドアが開いてる状態で何度かテンキーを試しましたが開いたのはその1度のみ。逆に施錠の方は何度試しても問題なく作動します。
今後の対応は管理会社様でするとのことで弊社の仕事はここまで。
開かない鍵を開けるのが弊社の仕事です！開けられなければただの時間泥棒です！さらに強力な道具を開発し、もしまた同じ様な現場に当たったら必ずや開けます！！
今回はそんな情けないブログでしたm(_ _)m
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