セサミロック(後付け電子錠)の不具合で鍵が開かない解錠依頼に出張

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セサミロックの不具合で開かない？

こんにちは鍵屋ＫＯロック「ケーオーロック」です☆

昨日ですが、2件連続で電子錠の開錠依頼がありました。1件目は単純に電池切れが原因だったのですが、2件目がまあ予想してないイレギュラー状態💦

そう、ハマりました😱

お客様

マンションの玄関なのですが、自分で後付けした「セサミロック」という電子錠が急に反応しなくなり家に入ることができません。
鍵穴はMIWA製のギザギザしている横向きタイプです。
○○市ですが、これから来て開けて頂くことは出来ますか？

正直電子錠の不具合は現場に行ってみないと症状が分からないことが多々ありまして、実際に作業してみないと絶対開けられると言い切れません💦
もちろん開けられなければ費用は完全￥0円ですが、開いた場合は総額￥16,500(税込)掛かります。
他の鍵屋さんに電話したり検討して頂いても大丈夫ですよ。

モンキーくん(作業員)

お客様

既に何社か電話してまして、検討した結果このまま是非お願いしたいです！
お願いします。

簡単に上記の流れからご成約に。ご依頼ありがとうございます。

外側はMIWAのU9で内側はセサミロック

まずは実際の玄関がこちら。

鍵穴はMIWA製のU9LSPシリンダーのため、僕の腕ではピッキング解錠出来ません。よって鍵穴以外から開けに掛かります。

が、内側のサムターン部分には後付けの【セサミロック】が付いているため、まずはどんな状況かを確認します。

お客様に電子錠のアプリを操作して頂くと、『ヴィーン』とモーター音は聞こえるが鍵は開かない状態。デッドボルト(閂)を直接見ながら操作して頂くがピクリともしません。

またこのセサミロックって電子錠はアプリ画面でサムターン(つまみ)の向きをリアルタイムで確認できるのですが、アプリの画面では問題なくサムターンが動いています。

要するにすっぽ抜けてる？本体が少し浮いてしまったのでしょうか？

セサミロックの解錠作業

まずは通常オープナーであれこれ試します。が、やはりセサミロックがサムターンに被さっているため直接アタックできない💦

早々に諦めお次はスラットさんのスペシャルオープナー！画面を見ながらセサミロックのサムターンを掴んで回してみますがデッドボルトは動かない💦

力技じゃー！ということでお次はポストオープナー。セサミロックの本体が少し浮いてしまってると仮定し、本体をドア側にぐっと引き寄せながらサムターンを回します。

しかし開かない(TT)

ここまでで既に1時間が経過してます…

こんなに開かないということは、恐らく本体が浮いてる訳ではなく何か別の要因が考えられます。しかしその要因が全く分からない😱

分からないならアタックあるのみ！お客様からセサミロックを傷付けたり壊しても良いとの許可を得たため、気にせずガツガツとセサミロックを鉄の棒で攻撃します！(言い方💦)

すると！！ポストオープナーに取付けたカメラの画面越しに、サムターンがほんの少しだけ姿を表したのを確認。

これなら普通のオープナーでいけそう！ということで力を入れてアタック！！

しかし開かない💦なんでやー(TT)

再度オープナーが壊れるんじゃないかってほど力を入れてアタックしますが開かない。

が！デッドボルトを確認するとほんの僅かに動いています。これはいけそう！！

オープナーだけの力ではサムターンを回す力が足りないため、デッドも適当に作った針金で引っ込む方向に『グッ』と力を入れます。

ポストオープナーでカメラ見て通常オープナーとデッドの3点アタックやー！と試したところ、『ガチャッ』ではなく『ヌルー』っとサムターンが回ってドアが開きました！！！

お客様お待たせしました😱😱😱

開かなかった原因

ドアを開けて道具を離したらまたすぐにまたデッドボルトが飛び出してきました。嫌な予感がしてすぐにドアを開けて正解でした😅

ちなみに今回鍵が開かなかった原因はこれ。

サムターンを挟む部分が何故か上側に来ちゃってます💦

何故突然こうなったのかは分かりませんが、アプリを操作してもセサミロックのサムターンを直接回しても開かなかった原因が分かりました。

そしてこの不具合時の最も恐ろしいところは、直接サムターンを回そうとしても上の部品に邪魔されてサムターンが回らないところ。

鍵屋さんならこの恐怖が伝わるはず…

スマートロックの注意点と対策

今回の「セサミロック」や有名な「キュリオロック」など、後付けスマートロックの不具合で家に入れないお客様からの入電が年々増えています。

最も多いトラブルは単純な電池切れ

スマートロックは基本どのメーカーも室内側からしか電池交換ができないため、外出中に電池が切れ、鍵(キー)を持っていない場合は家に入れなくなってしまいます。

電池の残量が少なくなると事前にアナウンスしてくれるメーカーが多いため、そのまま放置することなく電池は早めに交換しましょう。

また単純な電池切れであれば通常の鍵(キー)で解錠することが出来るため、万が一に備えて持ち歩くようにしましょう。

次に多いトラブルはスマートロックの不具合

取り付けミス・スマートロックの誤作動・錠前ケースの不具合・ドアの建て付けなど様々なパターンが存在しますが、それらの多くは通常の鍵(キー)を持っていれば解錠できることが多いです。

デジタルなスマートロックは非常に便利ですが、アナログなシリンダー錠と比較するとどうしても不具合は起きやすいです。

万が一に備え、外出時は鍵(キー)を持ち歩くようにしましょう。

スマートロックの解錠に掛かる費用＆時間

お客様は無事に開いたことに大変喜ばれておりとても感謝して下さいました(^^)

『今後は非常時に備えてシリンダーの鍵(キー)も持ち歩くようにしなきゃですね💦』と仰っていましたが、よくよく思えば今回の症状だと鍵があっても力に耐えきれずポキンと折れて開かない可能性が…

とりあえずセサミロックの解錠なら鍵屋ＫＯロック「ケーオーロック」にお任せください！！

猿ロック目指して頑張ります！👍

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